Zara, Balay e Idealista, entre las empresas españolas más innovadoras según el Índice Español de Innovación de la UC3M

La Universidad Carlos III de Madrid (UC3M), en colaboración con la consultora Neovantas, ha presentado los resultados de la 4ª edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), un estudio que identifica las empresas más innovadoras del mercado español desde la perspectiva de los consumidores.

El informe se basa en más de 25.000 encuestas realizadas a consumidores, analizando 131 empresas de 21 sectores, lo que representa más del 70 % del consumo de los hogares en España.

Las empresas más innovadoras del ranking

En la edición de 2026, los consumidores han reconocido como empresas líderes en innovación a:

  • Ikea, en innovación comercial

  • Toyota, en innovación social

  • Apple, en innovación digital

En cuanto a las empresas españolas con mejores resultados, destacan:

  • Zara, como líder en innovación comercial

  • Balay, en innovación social

  • Idealista, en innovación digital

Además, Meliá y Wallapop han recibido una mención de honor por situarse en el top 10 español en los tres índices de innovación.

Un índice basado en la percepción de los consumidores

El Índice Español de Innovación mide la percepción de innovación que los consumidores tienen sobre las empresas en tres dimensiones:

  • Innovación comercial, que evalúa el grado de innovación de productos y servicios.

  • Innovación social, que analiza el impacto positivo en la sociedad y el medioambiente.

  • Innovación digital, centrada en la percepción de liderazgo tecnológico en soluciones digitales.

Según Lola Duque, profesora de la UC3M y responsable del índice, “en estos cuatro años se observa una mejora sostenida en la percepción de innovación por parte de los consumidores, lo que refleja el esfuerzo realizado por las empresas”.

Por su parte, el profesor Lluís Santamaría destacó la creciente importancia de la dimensión social y medioambiental en la percepción de innovación.

Un proyecto que conecta investigación y empresa

El Índice Español de Innovación es desarrollado por el Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) de la UC3M, en colaboración con la Norwegian School of Economics (NHH) y Neovantas.

El INDEM actúa como puente entre la investigación universitaria y el mundo empresarial, promoviendo la aplicación práctica del conocimiento para mejorar la competitividad y eficiencia de las empresas.

Durante la conferencia anual del índice, celebrada en el campus Puerta de Toledo de la UC3M, expertos y representantes empresariales debatieron sobre innovación y transformación digital, destacando el papel de la inteligencia artificial y el enfoque centrado en el consumidor como claves para el futuro de la innovación empresarial.

Innovación y competitividad empresarial

El Índice Español de Innovación se consolida como una referencia para analizar la capacidad innovadora de las empresas desde la perspectiva del mercado, ofreciendo información relevante tanto para compañías como para instituciones públicas interesadas en fomentar la innovación.

Los resultados reflejan que la innovación no solo depende del desarrollo tecnológico, sino también de la capacidad de las empresas para generar valor social, digital y comercial percibido por los consumidores.